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摸摸桃子洋菓子服務條款

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1.敬請於傳送訂購信息前再次確認內容,訂單成立後無法變更。如因輸入信息有誤導致商品無法送達,恕無法替換與重寄。

2.生鮮食品不適用七天鑑賞期,除重大瑕疵,一經確認付款後恕不接受退貨。

3.宅配指定到貨日為完成付款日D + 4營業,可指定到貨日為週二,週三,週五,

週六。恕不接受到貨日週日,週一,週四之指定,如選擇週日,週一,週四到貨,即視為訂購者同意到貨日順延。

4.店舖最快指定取貨日為完成付款日+ 3營業日,取貨時間為週四至週二11:00-19:00您選擇的店舖取貨時間僅供參考,取貨日之營業時間內皆可取貨。

5.宅配商品使用黑貓宅低溫宅急便(冷凍)配送,請確保收貨地址可冷藏/冷凍保存商品。冷凍商品到貨後,請於享用前約24小時(視冰箱溫度而異)移至冷藏解凍。

6.運費:1-2個160元/ 3-6個225元/ 7-9個290元。LOGO保冷袋應材積緣故,需納入運費計算數量中。訂購10個以上歡迎另外與我們聯繫。

7.同一訂單僅能配送至單一地址,如需配送至複數地址,敬請分別填寫訂購單。

8.如遇黑貓宅急便貨量龐大時期、可能會有無法在指定日期與時段內到貨的情形,建議提前預訂以確保收貨時間彈性。(包含但不限於新型冠狀疫情期間、農曆春節、中秋假期等期間)

9.摸摸桃子洋菓子冷凍宅配訂單,委託黑貓宅急便進行配送。我們將於訂單指定到貨日前一日將預冷凍好之商品配出。商品自本公司出貨後,將發送宅配單編號至您下訂時所提供之電子信箱。有關配送進度之相關疑問,敬請持宅配單編號向黑貓宅急便客服洽詢

10.宅配訂單如遇黑貓宅急便緊急停止配送(包含但不限於天災、新型冠狀疫情期間等黑貓宅急便公告無法配送之日)無法出貨之情形,將變更為保留狀態,至與客人取得聯繫重新確認可收貨日,且黑貓宅急便恢復配送為止。敬請隨時留意簡訊與電子信箱,確保收信流暢。

11.為響應環保政策,每組六吋蛋糕僅附贈1只宅配包裝用紙袋,如需要更多紙袋或免洗刀叉盤組,敬請以加購方式購買

12.摸摸桃子洋菓子不會主動打電話要求客人前往ATM操作轉帳與替換等事項,如接獲可疑電話,請與我們聯繫,或撥打165反欺詐騙專線諮詢。

13.店舖限定商品的預約恕不接受宅配訂單,如選擇宅配出貨,將視為訂購失敗,我們將手動取消您的訂單。

14.宅配商品到貨後有任何疑問,請立即拍照並與我們聯繫,同時附上:訂單編號/訂購手機,我們將盡快確認。


如有任何疑問,歡迎透過下列管道與我們聯繫:

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摸摸桃子洋菓子(食育有限公司)

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